致力于美容事业满足广大女性的肌肤护理需求——彭氏集团营销总经理 成萍

2015-12-01 14:49 责任编辑:linruiwen 2015时尚盛典

  在Pclady时尚盛典上,柏氏摇摇粉和柏氏温和速净卸妆喷雾组合、SIROSE摇BB完美持妆美颜霜通过层层选拔,一举夺得卓越组合大奖和年度人气大奖。此次参与评奖的品牌不乏诸多国际一线大牌,而柏氏摇摇粉和柏氏温和速净卸妆喷雾组合、SIROSE摇BB完美持妆美颜霜却能在此间脱颖而出,主要还是实实在在看得见的功效,为柏氏品牌吸引了大量的粉丝。

  来自东方时尚之都香港的柏氏,致力美容事业已达20多年,无论在护肤、洗涤、彩妆、香品或个人护理等领域,柏氏都以其优质卓越的产品满足女性美丽要求。

  百尺竿头更进一步,柏氏此次获奖是众望所归,我们也有幸专访到彭氏集团营销总经理 成萍女士。

  1、经过PCLADY实验室评测、网友投票和专家评测等五维角度评选,SIROSE摇BB获得年度人气大奖,柏氏摇摇粉和柏氏卸妆喷雾套盒获得卓越组合大奖,您是如何看待这些奖项?它对于品牌有着怎样的意义呢?

  首先,非常感谢《太平洋时尚网》把这两项大奖颁给我们,这是对柏氏摇摇粉和白皙摇BB的肯定。一直以来,彭氏在产品研发上十分用心,力求产品的品质和使用感受达到最佳状态。获得这个奖,是行业媒体对我们品牌的认可,也是专家老师和消费者对我们的认可,对我们意义重大。透过媒体让消费者对我们有更深的了解。

  2、能简单为我们介绍一下获奖产品吗?

  谈起摇摇粉是我一件比较兴奋的事情。这个产品还在研发阶段我们就想要打造成一个爆款。一个品牌想要在消费者层面和渠道上有很大的提升,我觉得产品是第一重要的事情,所以在做摇摇粉之前,我们所有人都在讨论我们这款爆品应该选择哪一个品类。包括洁面水乳霜我们全部想过,我们觉得最能够让消费者接受并产生快速传播的产品应该是底妆类的产品,因为它可以很快让别人看到效果。

  现在生活节奏快,人都很着急,都说懒人推动社会的发展,所以能更多的满足懒人的需求,那产品的需求就多,女人虽然爱美爱化妆,但是都不喜欢在化妆和卸妆上花太多时间,所以我们针对快上妆,速卸妆,这两方面是我们突破的点。

  然后在底妆所有的产品当中,我们觉得单纯地做一个BB霜、CC霜又不能够让这款产品有一个独特的特性。我们开始从消费者的角度来研究,消费者用粉类产品的时候痛点是什么,然后我们发现所有消费者用粉类的时候最大的痛点是时间需要很长,要涂抹轻拍很久,在整张脸上耗费很长事情,很容易让人失去耐心。另外还经常会涂不匀,脸就会很难看。

  如何能够解决消费者这一痛点?我们就做了这样一款产品,它是一款水、粉、精华完美配比的产品,可以不用点、不用拍,可以直接摇匀它的膏体,然后挤在手掌心,就可以像涂面霜一样在整张脸上涂开,达到快速上妆的效果,所以我们说秒速上妆,告别指尖时代。我们觉得这样解决消费者的痛点是很棒的,这个单品上还有个让我们骄傲的点,就是消费者就是很讨厌脱妆,就像你现在这件白色衬衣,如果脱妆的话就会蹭到衣领了,所以我们就研发这款单品,让化妆不脱妆,但是消费者不太会用这支产品,因为它突破了以往的用法,所以我就需要给它一个新的名字,因为它需要去摇,摇匀之后像涂面霜一样去涂抹,所以我们就给它起了一个名字叫摇摇粉。在多方研究下,柏氏摇摇粉终于面世了,不出所料,它获得了消费者空前的欢迎,是目前回购率最高的产品,获得了成功。还有这款产品不脱妆的情况下一定要有卸妆产品去卸妆,所以我们又研发了这款卸妆产品,柏氏卸妆喷雾。卸妆其实是很重要的,所以我们经常说你的脸洗干净了吗?我觉得卸妆类我们都在挖掘这方面的产品和卖点,卸妆类的产品我们用了很多卸妆油,卸妆油是需要很多卸妆棉去擦拭才能擦干净,所以我们研发了这款卸妆水喷雾,一喷,或者喷在卸妆棉敷在脸上,其实已经可以看到脸上的妆在融化的,一擦就能够擦干净,在整个的消费群体中是非常受欢迎,我们在卸妆产品上也做了很多我们自己的传播,自媒体上,在传播过程中大家都有很多创意,像之前我们的举办过的美拍卸妆大赛,如怎么十秒卸妆,这些创意都是非常好的。所以我们发现这款产品的卖点是非常不错的。

  3、柏氏摇摇粉在去年已经是爆款,今年推出摇BB,请问这两款产品有什么不同呢?

  首先是基于不同品牌及对于我们的品类特性的考虑上,我们希望集团走在行业的最前端,像现在市面上仿品特别多,所以我们对于品类做了很多自己的证言。我们有底妆类的摇摇粉,还有BB的摇BB,因为我觉得在底妆类除了粉底卖了很多年,是大多数人能够接受的品类上,其实BB也是一个非常大的品类,虽然cc也是这个类别也是很大,但是相较于BB的来说,还是BB的量比较大。所以基于不同品牌建设的考虑,我们希望能够满足更多人群的需求,同时能够让更多消费者接受我们的产品。

  4、在您眼中PCLADY是一个怎样的网站?您希望透过我们的平台传递给消费者一种怎样的声音?

  PCLADY是一个非常时尚的网站,在美容行业有影响力。我们与PClady不是第一次合作,在去年已经做了一次合作,这种合作非常棒,我觉得PClady权威,时尚,消费者影响层面范围大,和我们这个品类的契合度是非常高的,还有消费人群非常相近,也因与你们的合作非常愉快,所以今年还是选择了和你们合作,另外你们在消费者的影响层面范围更加大,相对于我们渠道内的媒体来讲,PClady能更广泛的影响我们消费者,这点对我们的影响是非常大的,在这个平台上,凝聚了一大批爱美的年轻人,PCLADY中的小编测评版块,我本人也很喜欢,很专业,很权威,同时很亲民。我希望透过PCLADY,让更多的年轻消费者,了解柏氏品牌,了解柏氏摇摇粉。拉近与消费者的距离,跟消费者进行良好互动。

  5、柏氏在国内市场的整个渠道分布现状是怎样的?

  我们到现在为止在20多年的销售过程为止,我们是以CS渠道为主,柏氏品牌目前是分为八大渠道(CS终端、专卖店、KA、电商、电视购物、航空、校园、微商)来运营,CS终端渠道仍然是我们最重视也最强大的渠道,百货也有在卖,还有微商和单品牌专卖店,自己在做的柏氏品牌专卖店,在万达广场shopping mall有在卖,这些是我们未来发展的主体,当然除了这些我们还有校园,航空都有在卖,像校园都有在做。校园是全国所有的大学,我们没有以销售渠道在做,我们是以宣传为主体,我们今年在校园做了“柏氏杯”的创业计划,投了几千万,就是要所有的学生通过一些比赛,能够发起创业计划,我们帮他对接一些天使投资人,或者推广他的项目或者由我们投资他的项目,然后我们做了一些大型的比较,在今年已经展开的已经有八百多所院校,在复旦大学、安徽大学、南京财经大学都有举办过,.让更多人关注在校学生的创业计划,关注年轻人群体。其他的渠道都在稳步增长中,柏氏品牌致力于打造百年品牌百年企业,坚持以消费者为中心,以客户为中心,以产品品质为中心,以坚定的脚步,达成我们的理想。

  6、对于品牌来说,要做好需要投入更大的人力,然而如何将好的理念和产品输送至消费者心中,却并非易事,而柏氏在这方面有哪些策略呢?

  柏氏摇摇粉之所以如此受消费者欢迎,我认为,一下三点是非常重要的:一、产品品质,柏氏摇摇粉的上妆快速,妆感自然,不脱妆,品质非常优秀,很快就获得消费者喜欢,消费者口碑传播非常重要。

  二、柏氏摇摇粉的广告语很好玩儿“摇一摇,告别指尖时代”,跟当下流行的微信摇一摇很契合,让终端店员和消费者觉得,用柏氏摇摇粉是一件很好玩的事儿。柏氏摇摇粉用法“摇一摇,挤一挤,抹一抹”就是我们的一位客户创意出来的,这句广告语简单易懂,朗朗上口,迅速被柏氏采用,推广到全国。

  三、新媒体的传播,柏氏摇摇粉的传播,我们采用了微信、微博等新媒体传播方式。在柏氏的微信公众号上,给消费者介绍柏氏摇摇粉;发起形式多样的活动(如游戏、抽奖、投票等等)。线上线下结合,在微信公众号上号召大家参与柏氏摇摇粉的活动——在线下,给消费者做体验——店员号召消费者参与线上活动。这种方式,迅速为柏氏摇摇粉积累了一大批粉丝,在我们后台,收到近万张,消费者使用柏氏摇摇粉前后对比照片,口碑传播非常迅速,柏氏摇摇粉迅速火遍全国。

  7、接下来第四季度和明年,柏氏还会哪些大的动作或新品推出呢?能提前和我们透露一下么?

  打造百年品牌,每年的这个时候,就是柏氏品牌,年度最大型的会议——柏氏星光盛典开幕,柏氏年度VIP客户齐聚一堂,共襄盛宴。在会上,柏氏会推出年度新品,表彰年度优秀合作伙伴,明确2016年的发展战略。

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