Q7：下面一个问题请教Dr. Jennifer Harrington，CoolSculpting®这个设备在诊所有没有什么一些运营的秘籍?

　　Dr. Jennifer Harrington：在讲到秘诀之前，要先讲讲很荣幸来到中国跟大家分享我在CoolSculpting®方面的经验，然后能够坐在创始之父的隔壁，真是非常荣幸了!

　　Dr. Dieter Manstein：先让我说几句话吧，身为“爸爸”，我想发言!我把CoolSculpting®当成是自己的小孩一样，而我当然也有自己的孩子，所以大家养过孩子的都知道，我们对孩子的最大期望是什么?就是希望看到他安全的长大，所以当我看到CoolSculpting®的成功，然后有300万人在全世界接受过这样一个疗程，我作为父亲的角色，我最大的关心的事就是：“它非常安全!”当然，在我们一开始研发的过程当中，总有些时候会让我很担心，但是最终我都非常放心的看到它拥有非常良好的结果，没有看到非常严重的副作用。从此对比抽脂，人家也说它也很安全，但其实它曾经发生过严重的副作用，所以，作为一个父亲，我看到了我的孩子CoolSculpting®，我最大的关切点就是它很安全!

　　Dr. Jennifer Harrington：好，那我来接下去讲一下我的秘诀是什么?我们知道一个新技术的疗程发明就要交到医生手中去执行。那一样的，我们最重视的就是，安全!那不止是安全，而且结果相当令人振奋!我自己已经开始用CoolSculpting®3年半的时间，没有发生过重大的并发症。同时，对我的病人来说，他们的人生找到了更大的平衡。我的塬则是：己所不欲，勿施于病人!所以一开始我是用在自己的肚子上，希望肚子可以消掉一点。所以我就联络他们来，让我亲身试验。一开始，我还没想要买机器，只是想用在自己身上，做一些示范。但后来，我用了以后，我好喜欢这个结果，但是我也还没有打算真的把它用在我的诊所里面，直到了2012年10月，有一个业务就在我的诊所帮我把机器架设好，然后他开8个小时的车到我诊所，我们在谈了将近1个小时，在一开始我也是觉得没有挺大兴趣，但是后来我们聊了很久，也讨论、同时辩论，谈完以后我就开始了我的CoolSculpting®旅程。所以，我是从自用开始，然后扩展到病人身上。我自己在使用6-8周之后，看到了非常好的结果!所以呢我就把我的结果分享到网络上去，我其实性格是一个很客气、很害羞的人，对我来说，要把我的照片放到网络上其实是个很大的挑战。当然，放了以后也引起了很大的回响。于是，我就开始执业了!今天我真的很开心来到中国和大家分享我的经验。因为，中国很重视阴阳这个概念，所以对我们女人来说，要做到真正的阴阳平衡，也就是用了以后我对自己的感觉变的更好了。所以，我的秘诀1：医生一定要相信，相信了才能用，那当然这点不是那么难。第二：要提醒大家的是，减脂不是一次就可完成，依照每个人的身形曲线及要求, 有时需要全方位雕塑, 或在同一个部位可能要做不只一次你才能达到您的期待效果。在过去3年半当中几千人的身上我看到了显着的效果，这就是我们最大的动力!

　　Q8：好，那么我想请问下翟总，纤体市场呢现在竞争非常激烈可以在这个时候杀入您是否有信心?法宝是什么?

　　科医人医疗激光公司亚太区总裁翟琪瑛：非常好的问题!在纤体市场竞争非常激烈，时代在改变、人们的观念在改变。我记得，最早时公司提出了“应该针对纤体市场去开发和研发最先进的技术”时。很多人给到我的第一个答案全都是否定的!他们认为：中国人不需要纤体!首先想到的通常是，美国人、欧洲人。但是，现在我们获得的答案却是相反的。因为“爱美行为”和人种或国家并没有关系，它代表着行业的市场，消费者观念的改变，生活水平的提高、经济的发展等等。我们从年轻一代流行的运动趋势中，就可以看出这是一个不可逆转的趋势，而科医人作为行业的领导者，无论竞争有多激烈，我们需要进入市场!

　　第二点：竞争是一件好事，从竞争中最大的收益者是消费者和医生!有竞争，才能把我们最好的技术带给消费者;竞争才能淘汰一些不好、陈旧的技术。所以在这个时间点，我们加入这个市场是有充分准备的。所以，在这种情况下我们希望带给所有的消费者和医生最先进的技术，这!就是我们这次的联姻最重要的目的。我们邀请到行业中国际级的顶级专家到中国来畅谈分享。第叁点：对于整体市场而言“无创”是一个趋势，它将取代目前所有“有创”技术，包括：抽脂等等。刚才，我们CoolSculpting®之父谈到了3个关键点：“无创”第一在乎消费者的感受，所有消费者无论男性女性第一反应是怕痛，刚才CoolSculpting®之父也说到烧伤。我们对于热的第一反应就是痛，所以，这是目前所有减脂技术中唯一一个可以让我们的不痛的技术，所以我觉得技术非常重要!第二：未来的发展趋势就是“大家都不希望被人知道我做了手术”从很多明星身上就可以窥知一二，我们希望的是静悄悄的，在没人知晓的情况下变瘦或者变苗条成为一种自然的反应。第叁：疗效，从刚才两位的专家分享，包括ZELTIQ®的国际总裁Todd在这里都跟我们验证了它的疗效。那么今天晚上我们会继续给大家揭晓更多的秘密，所以我们对CoolSculpting®冰美人充满信心。

　　Q9：我想采访一下Todd，我了解到市场上CoolSculpting®有一些黄色的spa版本，还有另外一种蓝色版本，那请问两种版本的区别是什么?

　　Todd Zavodnick：首先，先说明一下CoolSculpting®在全世界发展的背景，然后再逐步带到我们在中国的策略。CoolSculpting®这个技术现在已经在全世界的75个国家发展了。俗话说，好的都要留到最后一刻，将最好的留给最后的人，所以我们对中国的策略是：我们看到中国有非常好的发展机会，所以我们现在进入中国市场。首先首先要在CFDA，中国的FDA相关的法规中取得批准，今天晚上我们会推出CoolSculpting® Suite，大约八、九个月的时候，会有SPA版本，也就是您刚刚说的黄色的部分，所以spa那块就是指美容类的市场，而没有包含医学这一块的市场，那我们今天要推出的您说的蓝色的那一块，是一个革命性的发展，我们将推给公立的、私立的医院以及诊所这一项优异的技术。

　　Q10：所以说，这个蓝色的版本效果是更显着的吗?

　　Todd Zavodnick：我们简单回答，不牵涉到太多技术。黄色蓝色版本都有显着的效果，现在我们要推这个蓝色的CoolSculpting®，是最佳化的技术，来自全世界最佳的技术。黄色版本也非常安全，但当初只针对美容这一块的市场，而现在我们今天推出这个蓝色的CoolSculpting®，是针对全世界进行行销，而黄色版本是针对美容市场而定。那我们今天要推出的是CoolSculpting® Suite，CoolSculpting®套组而且在未来的5年，我们希望在中国，就像刚刚我们的合作伙伴说的，希望持续的创新。高科技的发展是日新月异的，今天推出的CoolSculpting® Suite就是一个全新的开始，也就包括治疗身体的部位会更多，然后手握把探头的种类会更多，疗程时间也会随着技术不断的推陈出新而缩短，以后可能会运用到脸上去，这也是我们未来努力的方向。我们在持续不断地精进，这是指日可待的!

　　Q11：我想请问一下CoolSculpting®冰美人适合什么样的人群?治疗的过程是否有痛苦?患者的耐受程度是如何?

　　Dr. Jennifer Harrington：我们要推一个技术，让外科医生接受，进而推广病人身上，每一个步骤都是很艰难的，那我这叁年半的过程当中，我发现CoolSculpting®是适合所有人的。现在有许多人想要针对手臂，大腿，屁股或者肚子进行减重，可是光靠减体重是没有用的，因为无法精准的减去这些顽抗的肥肉，那我们用这个CoolSculpting®，就可以用来消灭这些顽抗的肥肉。我的行销方式就是：从我身边的医生朋友身上开始做起!我有一个外科医生的朋友，他胖胖的，然后有大肚腩，他实际体验之后，就写信给我说：希望我可以持续做CoolSculpting®的疗程，六周后，就明显的感受到效果了，也非常满意这个疗效!所以我想说的是：CoolSculpting®是适合所有人的。而目前也没有发生有什么不耐受的情况，耐受性也都很好，我想，操作的重点在于“诊所需要有好的服务人员”让病人觉得舒服，这个过程没有痛苦的，没有疼痛的，所以每个人的耐受性都很高。通常，在6、8或12周就会看到非常显着的效果，就很像是在变魔术一样。所以我觉得CoolSculpting®是适合大家做的。

　　Q12：CoolSculpting® Daddy，我想请问一下CoolSculpting®的低温是否对身体存在伤害呢那它对肝脏又会造成什么样的影响呢?

　　Dr. Dieter Manstein, MD ,PhD：CoolSculpting®它是在局部发生效果的，根据我们物理学，这个冷冻的效果是不会很深层的，所以呢我们看到它每次疗程的效果，大概的深度达1~2公分这样子，它的优缺点刚刚前面也和大家分享过了!接下来，我们就来看一下有关前面提到的冷冻疗法，它需要有强大的技术背景支撑，需要的是“有控制的”冷冻疗法，CoolSculpting®它有一个安全机制：如果有异常情况发生时，机器会自动停止运转，所以CoolSculpting®拥有很好的安全机制。而前面的讲者也讲到了，安全考量是我们非常重要的一部分。我们投入了相当多研究的精力在里面，全方位的考虑到它的安全性。比方说我们的凝胶片，它不只是一个单纯的凝胶片，它也是有它的安全考量在里面，所以我们安全是非常重要的!

　　Todd Zavodnick：我要重申一件事情，要提醒大家的是：CoolSculpting®只有一家别无分店。一定要指明CoolSculpting®，因为我相信在中国有很多山寨版的，他会跟你说我们这个价格比较便宜，是中国制的、韩国制的。但是，真的不一样。因为他们没有投注了这么多的研究，没有这么多的过程改良，所以安全性是绝对不一样的。所以一定要请消费者指明CoolSculpting®，因为这是ZELTIQ®和科医人的承诺，是山寨版做不到的，所以一定要指明只有这一家，别无分店。

　　Dr. Dieter Manstein, MD ,PhD：身为CoolSculpting®之父，我还是要强调安全性真的非常重要，我们希望看到自己的孩子非常安全，有时候会有一些迷思和误解，有些消费者觉得：洗个冷水澡放些冰块在我的肥肉上是不是也可以达到这个效果呢?答案是否定的，这样只会让你的皮肤就冻伤而已。因为人体有自己的防护机制，冻伤了就会阻止你继续下去。所以如果用冰块敷自己的肥肉，它就只是表面的冻伤而无法让下面的脂肪消失，这也是我们CoolSculpting®的技术。

　　Todd Zavodnick：再次强调我们的专业性，我们的手握把都是有经过专业的设计与考量，在疗程上面要怎样去冷冻降温及中间的流程都是我们专业的技术，千万别小看了这些技术。因为，有的人没有按照我们的技术去用，直接将冷冻板放置于皮肤上，这样是会造成伤害的!所以我刚刚一再强调是在一个“控制”的情况下做的。有一些人会去外面买东西自己尝试，结果就是因为自己乱弄，而造成了严重的溃疡还有坏死。所以真的不可以等闲视之上的事情，我们CoolSculpting®投入非常多的努力在研发上面，然后不断的有回馈意见，经过不断精进过程我们这个一定是专业的控制的情况下，才能够真正的达到效果。

　　Q13：我想问一下Dr. Dieter Manstein, MD ,PhD，听说您的太太在迈阿密建于的诊所里面有6台CoolSculpting®的设备，为什么一家诊所会有6台同样的设备呢?

　　Dr. Dieter Manstein, MD ,PhD：当然就跟很多的诊所一样，当初都是从一台开始，但是当需求增多了，自然就需要增加仪器的数量。在我老婆的诊所里面它的需求量是非常大的，也让我们在迈阿密的诊所里创下很高的营收，我们的机器可忙的呢，生意很好!所以，我再强调一下，我们曾经治疗过超过上万名的病人，而且是在一个非常安全的情况下达到这样的疗效。

　　Q：我还想再问一下Todd Zavodnick先生，ZELTIQ®一直稳坐“非侵入式体雕”的龙头位置，股价两年飙涨十倍之甚的关键策略是什么?

　　Todd Zavodnick：刚刚两位医生也说到了：对我们来说所谓的成功秘诀，第一：有效、第二：安全，这就是最重要的两个考量点。那我们讲到的这个我们在刚才提到的技术，在专利上可以运用到2029年，目前在世界上无人能及，无人能匹敌的。那另外呢，我们的强项在于全球的触角。我在医美过去的五年经验当中，ZELTIQ®拥有全球的触角，不管在北美、中东，或拉美、亚太地区、欧洲的75个国家发展，然后我们看到的是一个一致性的成效，不管是在巴西，法国，中东或中国，你看到的都会是一样的很好的效果。同时也可以看到公司的成长，我想我们在2016年看到四大洲同时成长的状况，这就是一个独特的证明。现在有很多的公司都奔向亚洲发展来获得成长，而我们ZELTIQ®目前在四大洲都有成长，所以我们还像个婴儿，在未来十年我们还会有更大的成长!同时和大家分享一下我个人在过去18年的经验当中，事实上我曾经足迹遍及60个国家，以前常常听人家说：科技好像都来自于北美洲，你说我是美国人，其实我觉得我更像是中国人，所以我们看到的是：在北美之外，事实上世界还有60亿人口，我们ZELTIQ®现在在亚洲的营收才占全球的22%而已，所以我们还有很大的潜力可以发挥，他们也期待非侵入式减脂技术的推展，所以我们今晚郑重地在中国市场推出CoolSculpting®冰美人，有10亿人口在翘首以待，我们大连有700万人口，北京有1700万人口，所以我们看到的是：中国将成为我们公司今日、明日大的成长的驱动力，我们的成长才开始呢!

　　其实，CoolSculpting®疗程早已在全世界创下了傲人的成长佳绩，突破全球300万次疗程，以无痛、安全、有效的医疗美容享受持续延烧到全世界，此次看准中国在美容仪器方面的发展潜力，进驻公私立医疗院所, 深耕中国体雕市场，势必将引爆中国医学美容体雕市场，成为国内“非侵入性疗程”最热门之星!