“我所信奉的钻石哲学：因为钻石的特质，坚硬、纯粹、纯净，它历经磨练，最后绽放光芒。”

　　陈小凤会把那一种钻石的精神嫁接到人的身上，她相信，如果一个人能像钻石有那么一种坚韧不拔、纯净无暇的品质，有优良的品德和坚强的意志，不怕受伤害，不怕受磨难，就像钻石在打磨的过程那样，这样的人应该一定能获得成功，而陈小凤就是这样去看待钻石，看待成功的。

　　09商界女性精英榜上有名，陈小凤与靳羽西，杨澜等多位成功女性齐聚一堂。

　　这几年来，无论是钻石世家还是陈小凤本人，在行内所取得的进步和成就是大家有目共睹的。所获得的各项殊荣也是数不胜数，陈小凤告诉我们有些奖项她可能一时记不起来了，但09商界女性精英榜这个奖项，对她来说意义特别重大，能够跟靳羽西这些前辈同台领奖，真的感到十分的荣幸，这是对她个人这么多年工作的肯定，这个荣誉她铭记在心，也会成为她努力前进的又一个动力。

　　创业初衷：一见钟情

　　PClady：我们很想知道，当时是什么样的初衷让你把这个品牌带到中国来的呢?

　　陈小凤：我第一次在意大利看到这个品牌的产品时，觉得很新颖特别，而在那个年代的中国市场很少见，当时中国喜欢钻石、欣赏钻石、选购钻石的客人也比较少。那时还是宝石、珍珠，黄金的年代，就连铂金也不是很流行。Shining House的产品工艺是当时中国没有的，采用的材质也是那时我们没有尝试过的，什么形状都有，什么颜色都有，通过设计把这些原材料打造成豪华高贵、优雅精致的钻石。可以说当时我是一见钟情，被这些钻饰打动了，打动我想去把这些产品引导到中国。

　　奢侈品消费心理，寻求一种高端的感觉与享受。

　　PClady： 近几年来中国的中高端产品和是奢侈品的消费市场非常庞大，09年成为了全球第二大奢侈品消费大国，很多国际品牌越来越关注中国，竞争也越加激烈。钻石世家会把哪些国际或国内品牌作为竞争对手呢?

　　陈小凤： 我这人有这么一个特点，我总是活在自己的世界里面，没有生存在一个大环境里的危机意识。其实所有品牌都可以看成是竞争对手，也可以看写成是学习的榜样。有些做的比我们久的老品牌，他们肯定是很专业的，依靠多年积淀下来的经验。我觉得看别人怎么做，就会学到很多东西。而不是非得要把别人打死，那便失去了很多学习的机会和乐趣。每个品牌的风格、文化和传递给消费者的感觉都不同。奢侈品没有什么功能性，可以说是多余的东西。但为什么人们还舍得花那么多的钱去买，其实追求的是一种高端的感受。比如买车，买宾利车也是车，丰田也是车，有的时候丰田车驾驭起来比宾利还要舒适简易，且耗油少、维修费低。但人们追求宾利是要寻求那种感觉，开着宾利的感觉不一样，身份不一样，他得到大家的认可和羡慕的眼光，这便是消费者的心理。消费者有选择各种品牌的理由，当然也有选择钻石世家的理由。

　　时尚个性且追求独特的年轻人，是钻石世家最主流的客户群。

　　PClady：通过怎样的方式来抓住消费者的心，让他们选择购买钻石世家呢?

　　陈小凤：很多消费者的选择依据都来自他的个人特质、性格、思想。你想买一个手袋、手表或者一件衣服，可能在你的脑中很容易就会直接淘汰掉一些牌子，觉得那是不属于你的或者和你不符的。有一些历史比我们悠久的品牌，他们在老一代的消费者心中留下了很深的印象。那一代人也只相信这些品牌，觉得时间长的品牌才可靠。但对于年轻的一代来说，譬如说80后和90后，他们不见得很有钱，但是他们舍得花钱。因为他们很有个性，很独特，很自我，而钻石世家就符合了他们的要求。无论从硬件和外装上来说，都获得年轻人的青睐。就像当初的我一样，他们被一下子吸引住了，然后走进了这个店，走进店里面后感受到如此优良的服务，最后找到适合自己的产品，久而久之就成为了我们的顾客。

　　成功的营销案例：《海角七号》

　　PClady:钻石世家制胜的优势在哪里呢?是否能和大家分享一些成功的经验呢?

　　陈小凤: 我们会抓住一些时下广大年轻人非常关注的一些时尚的话题。例如《海角七号》，当时可以说是台湾历史上面票房是最高，影响是最大的爱情电影。那时我们抓住了时机，和他们制作组联系，形成互动，最后把我们的新品命名为“海角七号”，非常的热卖呢!这个好处就是说，消费者一下子就记住了那个片名，也因此记住了我们的名字。这是一次很成功的经验，就是抓住“时尚热点”。

　　欲创百年品牌，先打稳固根基。

　　PClady: 09年的时尚圈开始大量的涌现一批“中国元素”，包括中国的设计师和中国模特，我们开始在世界的时尚舞台上是大放光彩。您如何定义钻石世家这个品牌？对它有怎样的远景规划呢?

　　陈小凤: 钻石是一个奢侈品，它需要很多历史和文化资源。对待奢侈品消费，有时我们自己也会有“崇洋媚外”的想法。可能大多人都有这样的心理，比如买个新包，会想要买LV、Chanel、爱马仕。可能不太会想到中国的牌子。这是一个现实的情况。以后，10年，20年，30年后中国会越来越强大，世界越来越关注我们这一片土地，我们中国人自己也相信“中国制造”真的是很了不起的。其实中国有很多钻石厂都在切割钻石，都做得很好，但却没有被认识。先把根基打好，把品质做好，品牌资本自然会慢慢累积起来。

　　助人为快乐之本，这是做公益最简单的理由，也是最强大的动力。

　　PClady: 除了追求商业价值以外，这么多年钻石世家一直专注于很多社会公益事业，对您而言，有怎样的重要意义呢?

　　陈小凤: 能帮助别人，我很快乐。以前不是以公司名义去做，我个人拿出资金资助一些老人院和孤儿院。过去我的钱不是很多，少钱的时候少捐，多钱的时候就多捐，已经慢慢得变成了一种习惯。也许因为我自小都信佛，佛家有些理念和精神已经植入我的内心了。而如今我们把公益和品牌结合去做，能尽到更大的力。2010年我们的“蒲公英计划”会有比较大的动作。我们根据蒲公英的花型而设计出的耳环、戒指、吊坠等一整个系列售卖之后，把它的款项全部捐到我们的慈善基金会里面，资助那些有艺术天分的女童。为什么选定她们，首先是因为我们的行业也属于一个艺术行业，我们关注女童是因为现在失学的很多都是农村的孩子，男尊女卑的思想使得很多女孩子不能念书。而我只想减少男女之间不平等的这个差距，尽我一点的绵薄之力。

　　关于家庭，最幸福的话题。

　　PClady: 如何平衡家庭与事业之间的关系呢?

　　陈小凤：真的付出很多，投入很多。要把事情做好，肯定要花很多心思，精力和时间。但每一样事情都想做好，其实真的很难。但女人天生有一种平衡的能力。可能男人注定他是属于事业型的，应该出去闯荡，家庭则是属于女人的。但现在的社会，女人的社会责任也不能丢弃。所以女人肩膀上的东西有时比男人还重，相信每个女人都会明白的。而对于小孩的教育方面，大多是我在处理，因为我先生他很相信我，他认为我会做得比他好，我觉得自己也很称职。

　　60岁，背上行囊去环游世界吧…

　　PClady: 设想您60岁的时候，希望自己会是怎样的状态呢?

　　陈小凤：60岁的时候，我想我还会是很健康，很愉悦。那是可能就满脸皱纹，但是我觉得我会不失优雅。而我对世界了解的更多了，我看待这个世界的眼光更加的宽容。如果我的腿还能配合我的话，我可能会背着背囊去环游世界。然后回来休息的时候，我会回味一下我这一路的风景，回忆我年轻时快乐的样子。人的一生都是在不断地制造一些美好的回忆，不会真正得到什么实质的东西，佛家说人去了之后什么都带不走。我觉得世事都是平凡的没有非凡的。 所以应该看透一些名利、财富，那些都会成为过去。

　　PClady:今天我们聊得很投机，也很开心。十分感谢你！

　　陈小凤：也谢谢你们！