2012-11-02 13:55 洪竺、乌鸦、晓钰
Alter不是个简简单单的英文单字，在Alter前沿设计概念店，它所包含的将是改变和不拘一格的选择，独特和华丽、创新和潜力、高品质和高品位。Sonja和他的ALTER.凹凸前沿设计概念店是如何改变着国人的时尚看法，又是如何以它特有的姿态进驻中国市场？其中的故事，让我们听Sonja娓娓道来。
PClady：是什么样的契机和想法让你回到国内来经营ALTER这家店铺的?
Sonja：赴意大利读书之前，已有了开店的计划。经过意大利时尚营销课程充电后，回国进入两家一线时装屋负责其零售运营。这项经历不但让我从大到开店，小到员工培训，订货，组织时装秀和客户关系维护等事宜中，积累了更贴近中国市场的管理经验。再此期间结识的大帮设计师好友，在他们的鼓励和支持下，我也认为时机到了。当时上海已经有了一些买手店，但我想做一个独特的概念店让我的客户有与众不同的购物体验。
PClady：店铺的名称为什么会取名为： ALTER.凹凸前沿设计概念店?
Sonja：Alter不是个简简单单的英文单字，在Alter前沿设计概念店，它所包含的将是改变和不拘一格的选择，独特和华丽、创新和潜力、高品质和高品位。选择这个作为店铺名称，预示着我们将以更广阔的信息接收渠道和更国际化的视野，为我们的客户群体提供个人生活方式的极为个性化的选择。Alter试图去改变国人对时尚的看法和穿衣风格，介绍更加独特和前卫的品牌进入中国。
PClady：建筑设计是一个人的思维的体现，ALTER的装饰风格，产品陈列都很有趣，是自己的创意吗?这样的设计希望给大家带来怎样的感受?
Sonja：Alter的店内装潢由我和著名意大利建筑师Francesco Gatti共同创作完成的，灵感来自艺术家M.C.Escher的作品。由延伸的木头台阶、悬空的墙壁和倒挂的人模所构造出来的一个充满超现实主义感的空间。我在想为什么店铺一定要装修成店铺的摸样呢，所以从店铺室内设计开始我就要不一样的创新。
PClady：在当时装修装潢上有什么有趣的事或者难忘的事可以和大家分享吗?
Sonja：可能国外设计师的设计，不能完全被国内施工方理解，导致第一次装修出的效果与设计师图样完全不符合，为了追求完美，我要求全部重新返工。
PClady：ALTER是一间概念店，并且你一直说要给客户带来不一样的体验。概念店需要了解顾客的需求和问题，那么你们是怎样满足客户需求的，又给客户带来了哪些不一样的体验?
Sonja：我想创造一个成人游乐场。舒适的购物环境，一流的服务和不同的视觉呈现也是她成功的另一个决定性因素。除了私人形象指导服务，Alter还可以根据客人的需求提供香槟、巧克力。周末我们有DJ在这里，你可以听听音乐，看看书，看看电影，不一定要买东西。我要打破常规，建构一种属于未来的购物体验。
PClady：ALTER目前拥有将近30个设计师品牌的产品，其中都有哪些国际知名品牌和国外本土设计师品牌?
Sonja：Alter代理的时装品牌越来越多，今年我们主要推荐例如Simone Rocha、Jonathan Saunders 、J. W. Anderson和 Sophie Hulme，目前在英国最流行的品牌;另外大家耳熟能详的大牌也同样能在Alter找到，比如 Roberto Cavalli和Victoria Beckham等。
PClady：ALTER对顾客的穿衣风格有什么样的影响?
Sonja：许多Alter的顾客，早期自己的穿搭风格比较单一,会避免饱和度很高的抢眼色彩，印花和撞色更是不愿意尝试。但在Alter私人造型指导的影响下，现在几乎都非常乐意于尝试最新的流行，例如金属色与荧光色、明艳的印花和性感并且有一定露肤度的设计。
PClady：在国外学习并且工作过，回国后中国的市场和国外市场最大的区别在于什么?如何看待国内的时尚消费者?
Sonja：国外的奢侈品市场已经比较成熟，消费人群都有了属于自己的穿衣风格和购买方式;而国内大部分消费者还是处于跟随时尚潮流的脚步中，但是上海作为中国最繁华和国家化的大都市，已经有一部分消费者走在潮流的前端或者渴望接触新颖的设计。Alter正是针对这部分顾客，提供创新设计的服装和引领新的时尚潮流。并且我们发现，中国顾客学习和接受的能力是非常强的。
PClady：看过你的微博，你喜欢的很多都是外国新兴的设计师品牌，但这样的品牌在中国的知名度都不高。面对市场需求你的挑选原则是什么? 如何为中国消费者提供适合的产品?
Sonja：我会想办法在商业和创意之间找平衡。如果我是时装编辑，我肯定会选最有意思的单品，但作为买手，我会想：这个系列在中国能不能卖出去?与此同时，我们也不想被顾客牵着鼻子走，我们想要影响他们做时尚启蒙者。当然，我们的顾客来自各个阶层，有的是富二代，有的是企业家，有的从国外留学回来，他们本身都有丰富的品牌知识。我们到北欧去找在中国名不见经传的品牌，把它们介绍给那些渴求新事物的顾客。也有些人想要买有名的牌子，所以我们也会选择Roland Mouret和Robert Cavalli这样的品牌。
PClady：像ALTER这样的概念店在中国存在的还很少，在品牌创立初期至今这一路走来经过哪些难忘的事?销量不好的时候曾有过放弃的想法吗?
Sonja：Alter成立初期，我们找意大利导演Fabrizio Azzellini合作拍摄了一部关于品牌的短片，国内知名摄影师许熙正专程为我们拍摄了一组黑白时尚大片。 当然，最早在买货方面也有过失误。比如说晚礼服在国内的接受度不高，反而一些优雅、简单的一件式连衣裙更受欢迎。可是我从来没有想过放弃，因为对于这一行业的热爱，使我能够在失败中汲取教训。我也相信Alter未来会给大家带来更多的可能性和多元化的发展。
PClady：现在中国市场对于“前沿设计”的接受度还不是很高，你选择在繁华大都上海新天地开店，应该花了不少经费和心思，这样的尝试在中国是否是个大冒险呢?
Sonja：上海就像是五年、十年前的东京，时装品牌对中国市场的重视度正在不断提升，奢侈品消费者们也正在走向成熟。但是这个冒险也非常大，我朋友都说：你疯了，要是失败了，那就亏大了。但我觉得这不是玩票。我筹备了一年，在这个过程中做过很全面的市场调查和报告，我心里有所准备，明白最好和最差的情况会怎样。
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