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　　关于工作

　　Pclady:上海家化规模越来越大，在市场上的定位也越来越高了。据悉，9月4日，上海家化“荣获2009中国上市公司最佳董事会”称号，那么您觉得家化的优势有哪些?

　　徐蕾：首先我觉得是我们一直坚持差异化竞争战略。歌德曾说“越是民族的，就越是世界的”。家化作为民族企业，非常注重在自己的品牌和产品中融入中国文化的特色。这也是我们在遭遇国际日化巨头竞争时，采取的一种避重就轻的战略。在产品研发与推广中，我们融合了自己在中草药方面的特色和优势，走“中国概念”之路。六神就是家化“中国概念”的第一招。其后推出的佰草集则无论是在定位诉求还是产品外包装上，都带有明显的“中医药养生养美”色彩。我们在品牌定位与营销理念上都有很多中国特色的东西，希望能够把美好的、悠久的中国文化传播开去。

　　在这个战略思想指导下，我们成功地运用了多品牌差异化定位策略。家化旗下品牌众多，每个品牌都分别针对不同的细分市场定位。我们在这么多年的实战中取得了若干个细分市场的领导地位，积累了一批优秀的品牌资产，这也是我们的竞争优势之一。我们有两个事业部，专门负责品牌的市场销售经营管理。中低端市场主要是个人护理和家用护理品，比如说我们的六神、美加净、家安等都是面向大众市场而推出的品牌。中高端市场我们有一些细分化的个人护理和美妆品牌。其中，目前为止运作得较为成功的是佰草集这一品牌。不同的品牌都有它独特的定位，它们在整个家化的品牌产品金字塔中都有自己的占位和扮演的角色。

　　同时，家化有着雄厚的技术研发能力，在产品研发方面具有国内领先优势。我们不仅拥有数百名高级科研人员，还长期与国内外著名科研院所进行产学研合作。在此基础上进行产品研发工作，及时将国内外最先进的科研成果和先进技术加以商品化，融入到我们的产品中去。最近，我们和法国著名的DERMA化妆品研究室合作成立了联合实验室，为清妃品牌研制了白金抗衰老系列新品，其中添加的香根鸢尾花植物精华堪称“植物羊胎素”，是当今护肤领域中的前沿科技。而在中草药个人护理领域，我们更是积累了独特的技术优势，在全球居于领先地位。

　　还有，就是我们独特的企业管理文化。我们有高瞻远瞩的高层决策领导，擅于反思，勇于革新，从而不断引领并修正公司的战略方向。而对于年轻人来说，家化是一个学习和宽容的舞台，而且“心有多大，舞台就有多大”，这点绝对是在外企不能体验到的。融洽宽松的家化工作环境既充满机会又充满挑战，而机会只留给有准备的年轻人。公司鼓励创新，并对大家在创新工作上的失误报以宽容之心，用实际行动和态度来鼓励大家勇于面对错误和失败，不断反思，不断学习和创新。工作之外，大家也都是很好的朋友。

　　Pclady:上海家化现在是国内化妆品行业首家上市企业，您对上海家化今后的发展有什么展望吗?

　　徐蕾：希望上海家化能成为时尚产业中的中国代表企业。希望佰草集在世界范围内成为主流化妆品领域中的新时尚热点，引领中医药养生养美新时尚，成为在世界范围内传播中国文化的美丽使者。

　　具体来说，我希望家化能通过佰草集这个品牌走上国际舞台，能够把美好、悠久的中国文化传播到世界上去，这也是这个品牌创立的使命之一。去年8、9月份时，我们在巴黎迈开了第一步。而现在的运营和销售也在慢慢地步入正轨，我们也接受到了欧洲消费者的一些积极的反馈。其实，对于融入了中国文化同时品质比较卓越的个人护理产品，在国际市场上还是可以大有作为的。当然我们还在不断探索新的海外拓展模式。

　　Pclady:公司走向世界之后，等于进入了一个更大的时尚潮流之中，跟国际上其他品牌相比，您认为家化的特色是什么?怎样才能更好地融入这个潮流当中呢?

　　徐蕾：中国底蕴和中国元素吧，中医药养生养美是我们的特色。公司要想在世界时尚潮流占有一席之地，并且要保持蒸蒸日上的局面，主要是采取差异化的竞争策略。避开与国外化妆品巨头的正面竞争，将公司对本土中草药的认知和研究优势很好地发挥出来。

　　Pclady:在洋货化妆品布满市场的背景下，上海家化旗下的高端品牌"佰草集"目前是中国第一套具有完整意义的现代本草中高档个人护理品，你是如何看待它的发展趋势?接下来会有什么样的计划呢?

　　徐蕾：佰草集是我们输入国际市场的第一个品牌。去年8月已经在法国售卖，其中佰草集明星产品太极泥面膜还傲居法国丝芙兰香榭丽舍旗舰店销量top5。法国是我们的第一站，通过丝芙兰的这一销售途径，我们也已进入荷兰、即将进入西班牙等国家。当然，佰草集以后还会逐渐扩展到其他国家的主流化妆品市场。在推广策略上，我们是比较谨慎而创新的，因为纯粹的国内品牌输出运作方法的成功经验并不多，所以我们在不断地积累经验，随时进行适当的调整。

　　Pclady:明年，上海家化将有怎样的品牌推广计划?

　　徐蕾：明年我们会聚焦重点品牌，加大传播力度，力争打造或稳固强势品牌的地位。其中，六神，佰草集，家安将是明年的重点品牌。

　　另外，明年，“双妹”品牌即将作为世博会的一个献礼，重新上市。“双妹”品牌曾经是属于20世纪30年代“十里洋场”和上海女性的记忆，红极一时，由于种种历史原因逐渐淡出市场。此次重新打造这一品牌，我们将它定位在高端消费市场，价位甚至要高于“佰草集”。“双妹”会拥有不同的产品线，包括护肤品、香水、美妆，甚至饰品等等。

　　近几年男性化妆品市场非常热，增长势头也很强劲，整个市场的容量迅速爆发，所以我们选在这样一个时机去推广我们的男性个人护理品牌“高夫”。代言人选方面我们也是经过仔细甄选权衡的，现在的代言人是古天乐，我们希望通过代言人传递出一种“从容”的生活态度和品牌形象。现代职场男性面临的压力多而且大，尤其是现在经济不景气、环境相对动荡的情况下，所以拥有凡事从容面对的心态是非常重要的。也正是从这一点出发，我们确定了高夫整个的品牌形象、理念和文化内涵。当然，在下一年的品牌推广上我们还会做很多的工作。

　　Pclady:上海家化以往都会定期举办一些校园招聘、职业训练等回馈社会或者公益的活动，能谈谈家化今后在这方面还有什么具体方案吗?

　　徐蕾：是的。家化已连续多年举办“家化职业形象训练营”。每年都定期举办校园招聘，已持续四年。招纳综合素质好的应届生，让他们在家化的培养体系中和公司一起成长是一项基本的人事政策。我们今年启动的OPEN DAY的活动将持续下去，今年已举办四期上海各大学校的学生可志愿报名参加，活动有企业参观，职业素养讲座，座谈，参与新员工拓展等。针对和我们有战略合作协议的中医药大学还举办了“我来设计一款佰草集产品”的创意赛，11月颁奖。OPEN DAY 的活动宗旨在于让学生了解企业和企业对职业素养的要求，帮助学生更好地进行职业规划。

　　Pclady:作为一个事业成功的新女性，您觉得当今女性应该如何看待及发展自己的事业呢?

　　徐蕾：教育界有句名言“兴趣是最好的老师”。我觉得兴趣是工作感到幸福的源泉之一。对待事业方面，我觉得女性可以尽量创造机会做自己有兴趣的事情，然后朝着目标步步迈进。我的工作，其实也是我的兴趣所在。我本科是医学专业，大学毕业时，我曾在卫生系统和家化之间做过艰难的抉择。那时候卫生系统的大学生录用程序相对简单，但是对从事化妆品、美丽事业的兴趣却促使着我选择了需要“过关斩将”才能进入的家化。在上海家化工作的十余年中，我也面临过其他的诱惑和转折，其中包括著名的跨国公司，但是基于对这个行业的热爱以及对家化的归属感让我选择了坚持，也成就了现在的我。从兴趣出发，选对自己的职业发展方向并且一直走下去，对于女性发展自己的事业非常重要。当然，在过程中不断学习修炼，不断积累自己的职场势能，并适时捉住机遇、努力发展也是至关重要的。

徐蕾（右）与PClady副总编张漾

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　　关于家庭

　　Pclady:您是一个以事业为重还是以家庭为重的女性呢?能跟我们聊聊您的家庭吗?

　　徐蕾：家庭放第一。我觉得回家看到孩子是一种幸福，与孩子在一起是最好的解压方式。从事银行工作的先生很忙，所以与他相比，我兼顾家庭的时间会更多些。家庭是我人生中最重要的精神支柱和快乐源泉，令我在工作上也更有动力。其实对于我来说，家庭也是一个很好的学习环境，比如说可以与孩子一起教学相长。

　　适度的事业心是女性不断上进与充实自己的动力，事业有时也会令生活更丰富多彩。我觉得职业女性如果能明确自己的人生价值观，继而规划自己的事业和生活，会有助于获得平衡人生。平衡需要智勇双全，而最根本的是你要知道自己心目中的重要性排序。认识自己，才能规划人生。

　　Pclady:您的工作压力应该很大吧，业余时间是怎么去减压的?有什么兴趣吗?

　　徐蕾：摄影和旅游。旅游是我休闲放松的一种方式。每一次在旅途中我都能收获很多东西，包括偶遇的旅人、难忘的场景、小小的挫折……我在旅行的过程中会很注意去用心体会，有时候在旅途中短暂一瞥进入我心中的东西，可能会成为我在事业上某个创新的起点。

　　女人都是爱美的，而我除了用眼光追逐美之外还喜欢用工具记录美。相机就是我的记录工具之一。不管是出差还是出游，我都会随身携带相机，我觉得摄影是一件很美好的事情，化妆品可以创造美丽，而摄影则可以让美丽永存世间。

　　Pclady:您希望60年后的自己是什么样子的呢?

　　徐蕾：我希望60岁的自己可以有时间尽情欣赏夕阳西下的美丽变化，可以静静地看自己喜欢看的书，听自己喜欢听的音乐，全心全意地陪孩子嬉戏，共享天伦之乐。闲适的心情对人来说是非常重要的，特别是女人，可以延缓衰老。我也希望那时的自己还可以经常出去旅游，把一些美好的画面定格在自己的相机里面……