《消费者权益保**》里除了医药类不能退货意外其他商品，在无外因损坏的情况下，在七天内是可以退货的，当然也包括化妆品。但实行起来，又不是那么顺理成章的的容易，各个厂家店家为了自身利益，都会做自己的规定。予以拒绝。我以为，可以以消法为武器，摆事实，讲道理。达到退化目的。还是以消法为武器，商家拒不退货，可以投诉。

是的，如果你不喜欢可以换产品。以后记住三思再买。不过建议你同她们商量，或许有回旋的余地，不过做好不退的准备，就可以选择换产品。

一般是可以的，但是你必须有退货的理由啊。你可以先找销售的柜台协商退货的事情，如果柜台不受理的话，你就直接找商场的管理员，不过要看什么商场了，有些商场的管理也不会很容易就给你退货的。天虹的话就可以，只要你坚持你的理由，坚持要退货，一般都是可以受理的。