如果你经常出入高端SPA会所，如果你经常追国产电视剧，如果你也是大众点评的忠实用户，那么相信你一定对1855 BEAUTY BRAIN这个品牌不陌生。建立于2008年的它，至今已积累了大量的优质客户群以及一定的业内知名度，这一切都要归功于1855领导层和全体1855人的努力。1855创始人之一的叶丽萍女士，入行16年的叶女士在高端会所领域积累了丰富的业务运营管理经验，并结合市场趋势形成了一套成熟的国内高端SPA会所的运营模式。

这次PCLADY有幸采访到了叶女士，邀请她一起与我们分享一下她的经营理念和创业心得。

Q：请简单介绍一下1855 BEAUTY BRAIN这个品牌

A：这个品牌成立于2008年地震以后，因为我是成都人来上海创业的。为什么取名为1855，是因为1855年是水疗的诞生年，我们早期起步的时候还是以SPA开始的。慢慢做起来后发现我们企业有四个很重要的责任，第一是我们要启迪中国女性对美丽的认知，现在大部分女性对美丽没有一个很广泛的认知；第二通过我们自己的经营理念，在时尚和科技的基础上给到中国的女性一套美丽的解决方案；第三我们针对一些对美丽有认知，却无法提供时间与精力的客户，帮助其更好地建立起护理的习惯；最后基于以上几点，实现客户的美丽人生和美丽梦想。

Q：其实您创建这个品牌的初衷是想让更多的女性如何去建立属于自己的一个美是吗？

A：对的，因为我觉得美本身是一种能量，一个女人应该是内外兼修、知行合一的，应该是永远去追求那个更好的自己。但是如果一个女人对外在都没有一个更好的重视度，不愿意去经营自己的外在，我认为这个女性是没有力量的，我觉得创建美容品牌这件事对我来说是很有价值和意义的。

Q：1855服务的对象一般都是哪些？为什么会选择这类人群作为主要服务对象

A：我们的定位非常精准，我们的目标客户群是两类人士，一类是精英女性，我们认为的精英女性是在企业里面担任管理层的职位；第二类是传统意义上来说男人旁边的那群女人。为什么会选择这群人呢？我认为这群人是有影响力和感召力的，那她们也是最能够去覆盖其他女性的，所以如果能够帮助她们建立起对美的认知和习惯的话，这样也能最大程度上影响中国的大部分女性。

Q：跟市场上的同类品牌相比，1855有哪些优势？

A：有人说1855是很不一样的，也有人说1855可能是这个行业里的一匹黑马，也有人说1855太高端了，都不跟同行“玩”。在我看来1855能够“脱颖而出”的本质在于它的灵魂不太一样，就是它的经营理念和同类品牌有所不同，并且在客户群的定位上，我们也是非常清晰的。最后我觉得1855也是一个希望的代表吧，我是希望建立起一个靠专业靠服务来驱动的企业，更加注重客户本身的体验感。我经常开玩笑地说，要把客户当成一颗苹果树，我们去施肥浇水，让她们在1855有所变化的，所以我觉得我们的优势是体现在这里的。

Q：可以给大家介绍一下1855 下面的产品吗？

A：我们的产品结构是有三大维度的，第一大维度就是面部年轻态，大致是面部的肤色肤质肤型的保养方案；第二大维度是亚健康管理，针对很多长期伏案，肩颈疼痛、手臂疼痛等，又或者是长期睡眠质量低下，压力较大的女性；第三大维度就是我们的身材管理，因为我觉得身材是暴露年龄的，最能体现一个人的精神气的。其次呢我们也有研发我们自己的产品，包括我们去年推出来的面膜，今年的新品精华，客户的反响都特别好。整体的方向是走科技赋能这条线，所以还是希望说以科技的工具和产品来赋能我们的客户。

Q：1855的产品不错，但是我刚刚看到1855的整体空间设计感更不错，可以跟我们说一下您是如何想到要做这样的空间设计呢？

A：我觉得真正的精英女性是对自己有要求的，充满艺术感的场景与氛围会让客户产生“我就应该在这样的环境里面待着”的想法，其实我的私心是想让1855最后真的变成一个艺术品，真的能用做艺术品的心态来做它。有许多设计师我都希望有机会去合作的，毕竟在我们的领域没有这样设计的会所，如果我们的会所最后都变成设计师的作品的话，那我认为真的是熠熠生辉的。这背后真的不是在做美容，给我感觉是在对女性自己的卓越人生的追求。

Q：听说这次1855还会和国际高端护理仪器维锶合作，是为什么呢？

A：首先1855的产品战略就是科技化赋能，这可能也是我们未来十年一个很重要的战略。因为现在90后00后也都慢慢起来了，在接下来的时代我们靠的就是专业，信息透明化这些特质才能真正的为客户创造价值。

所以在选择仪器的时候有几个重点：1、它必须能够引领时代的；2、它必须是安全的、有效的；

3、它一定是要有品质的。我觉得维锶都很满足，是一个非常棒的产品，自从跟维锶合作以来，客户的满意度都非常高。有一家会所有70%的客户都使用这台仪器，而且复购率非常高。

Q：可以讲讲客户在使用维锶之后的反馈吗

A：其实我也是维锶的粉丝，我也会定期去做保养。这个仪器用的是多级射频和磁力脉冲，射频的能量进入到皮肤内会刺激胶原增生，对面部的紧致特别有效。

维锶仪器又加了磁力脉冲，能焕活皮肤内的胶原蛋白，舒适感高

Q：了解了这么多品牌的事情，我其实也非常好奇叶总的个人经历，能跟我们聊聊吗？

A：我觉得我是一个特别有内驱力的人，能按照我自己的意愿过一生的人。所以我大学毕业进入机关工作后就不安分，辞掉了工作把父母气得跳脚。后来又进入外企工作，但那个时候不太懂得什么叫坚持，也不太有定性。后来我去了亲戚家的私人企业做总出纳，后来就觉得那也不是自己要的。就开始创业了，产品的代理时间一长，我也在反思这条路可以走吗，于是就有了第一家实体店。其实这个过程一点也不是被鲜花和掌声包围着，背后更多的是汗水和泪水，随着企业的慢慢发展，我也不停地自我否定自我肯定，真的是一个需要很强大心力的过程。现在我认为1855还需要前进，在成为行业内的标杆还有一定的距离呢。

Q：刚刚叶总也有提到年轻人可以走的慢一些，但是一定要走对路，那您认为怎么样才算走对路呢？

A：第一我觉得现在的年轻人要珍惜时间；第二点需要寻找自我，这个事情是我热爱的，那就是对的，在没找到自己喜欢做什么之前就要努力地去做，你到底是吃技术饭的？还是管理层面的？一定要搞清楚自己喜欢和适合的层面；第三点如果你想你的职业生涯比较顺利，可以多选择趋势行业的产业或者公司，要顺应大时代的发展，比如现在国家的健康政策，教育等等；最后选对行业还要选对企业，选对企业的核心主要是看这家公司的老板，还有企业文化，要看他是否有梦想有信念，我觉得这些是非常重要的。

在采访的过程中，小编能够切切实实地感受到叶女士对于美丽事业的初心，不仅遵从自己的内心，把美的思想传递给更多的女性，同时努力打造一个真正为客户着想的美容品牌，相信在未来的道路上1855 BEAUTY BRIAN一定能越做越好，成为行业内的标杆企业，为中国女性的美丽赋能！