BONO:精耕细作 打造“客户满意”高端职业装品牌

2012-08-28 13:57 huanglichan

  数据显示,目前我国职业装市场容量约在2000亿元,其中职业西装所占份额在700亿元以上,这一数字随着市场的发展更在不断放大。“职业装的受众面越来越广,尤其是职业西装,其市场需求远未达到饱和。”业内人士评价:“职业西装的概念,已经不再局限于金融、电力、烟草、能源等大型系统及传统行业。社会经济的高速发展,使众多大、中型企业意识到规范着装的重要性,而这也将令职业西装细分市场进一步扩容。”

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  市场利好为职业西装普及与发展提供广阔空间的同时,也令这一细分市场的竞争迅速升级。作为高端职业西装的领导品牌,躬耕市场多年的BONO坚持:“品牌的核心竞争力在于客户的满意与认可,这不仅源于高质量的产品,更在于先进理念、创新技术、市场洞察,乃至渠道服务等各方面的综合实力。”而正是这种坚持,令BONO始终站在行业的最前沿,并赢得了包括中国联通、人民银行、工商银行、农业银行、建设银行、中国银行、紫金矿业、中国石油、中国烟草、红塔集团等等众多客户的信赖与合作。

  “去职业化”开辟市场蓝海

  当众多职业西装生产企业仍然深陷以价格为主导的红海竞争时,BONO将目光放在了客户需求的探索与开拓,并率先提出职业西装“去职业化”的概念。BONO表示:“职业西装的特殊性,在于我们的客户虽然是企业,但是产品最终的受众却是员工。因此,职业西装在设计与研发时,必须兼顾企业与员工的双重需求。”

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  国内职业西装市场尚处于不成熟的阶段,在时尚、个性、美观等方面仍显不足,在人们的意识中,职业西装一度陷入了“工装”的误区。BONO提出:“职业西装绝不是工作服,而职业西装‘去职业化’的目标,正是让BONO的产品在彰显职业气质与企业文化的同时,兼顾时尚与舒适,使白领们真正愿意穿、乐意穿。”

  为了达到这一目标,BONO秉承与世界同步的品牌理念,坚持在职业西装中融入时尚设计元素。BONO位于上海的设计研发中心拥有一支由200多名资深技术、设计人员所组成的研发团队,他们定期派人前往巴黎、米兰、东京等时尚之都,将流行前沿最新的潮流趋势带入国内,并将其融入职业装设计中。

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  精耕之余BONO发现,企业客户在以职业西装为主要着装的同时,因季节气候与场合的不同,更有多种职业着装风格的穿着需求。作为企业高端职业着装解决方案的全方位提供商,BONO以职业西装为核心扩充产品外延,同步提供商务茄克、商务大衣、商务毛衫,全面解决企业客户的多品类的统一着装需求。

  技术创新着眼人性化设计

  BONO始终坚持“以人为本”的设计理念,在产品的各个细节融入人性化的关怀,并获得多项专利。比如在西服带盖的里布缩水性问题上,BONO采用新型防缩袋盖设计,以保证带盖稳定持久的防缩;裤脚口贴方面,BONO在西裤后脚口额外增加了1.5CM宽的脚带,不仅有效耐磨,而且更能增强裤子的垂坠感;防滑腰带设计,良好的解决了身体运动时裤腰滑动现象。此外,BONO的汗托、耳机袢、防辐射袋布等设计,同样立足人性化与功能性的角度,为客户在职业西装着装过程中,带来更多便捷。

  在产品的面料选择与外观设计上,BONO同样坚持人性化理念。比如根据季节特性,夏季在服装中添加天丝、麻等成分,使产品在透气性与舒适性上拥有更好表现;在西装的款式方面,摒弃了宽肩、肥袖、松腰的老旧设计,采用修身的线条与时尚的设计,颜色选择上也更丰富,使职业西装在外观上更加符合现代职业人群专业、干练的形象气质。

  专业定制提供差异化解决方案

  市场人士指出,最好看的西服一定是定制的。这一定律同样适用于职业西装领域。当千篇一律的商务装不再能满足客户间的差异化需求,BONO推出的职业西装定制服务,为企业提供了购置职业西装的最佳方案。

  从职业西装的设计,到上门量体裁衣,一流的生产工艺,再到完善的售后服务,BONO始终秉承“顾客满意”的品牌理念,凭借领先国际的一流设备与专业的优秀团队,专注于职业西装定制的每一个环节,全力做到精准、快捷,使客户在最短的时间内,获得BONO最完整的优质服务。

  全直营团队打造优质终端

  在渠道建设方面,BONO采取了全直营的管理模式,这在职业西装生产企业中并不多见。源于市场的不断扩容,职业西装生产企业更愿意接受加盟或是代理模式,以节省人力资源与管理成本。然而,加盟商在执行力与可控性上,却远不如直营团队的如臂使指。BONO表示:“优质终端是企业形象最直观的窗口。我们摒弃代理商模式,在全国各地设立直属团队,就是希望在任何时刻,都能为客户带来最专业、最优质的服务。”

  自创立至今,BONO已在全国各省市自治区设立了60多家服务网络,在第一时间即能为客户提供上门量体、数据传输、集中生产、分网点送货上门等一系列服务。

  值得关注的是,BONO在不断完善传统服务体系的基础上,构建起适应新环境的人性化服务体系。比如全新上线的品牌官网WWW.BONO.COM.CN,客户只要登录网站,即可获得一站式的全套产品定制;全天候客服中心400 880 9898,即时响应客户疑问与需求;时尚的产品体验中心与VIP俱乐部,为客户提供了零距离接触BONO的最佳平台。


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高端职业装品牌 BONO
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