中国旅游住宿预订排行榜公布 特色客栈受追捧

2015-09-24 10:01 责任编辑:penghaiyun 乐活时尚快报

  全球最大的网上住宿预订平台Booking缤客今日发布《2015上半年中国旅游住宿预订排行榜》,榜上有名的国内景点和住宿在Booking缤客上备受国内外游客欢迎和好评,预计也将成为中秋及国庆“十·一”黄金周期间的热门选择。这份榜单承接了全球游客对中国之旅的热情,更呈现出游客的多样化需求,以及对中国文化、美食和住宿的独特偏好。

  为了更好地服务并发掘全球最大的国内旅游市场的潜能,Booking缤客基于世界各地游客的真实评价和推荐,定期对国内外游客住宿预订数据进行统计分析,力求在充分了解游客需求的基础上,促进旅游住宿伙伴的成长;并凭借丰富的全球用户资源,不断将世界各地的游客带入中国。

  全球游客都有文艺情怀,爱住中国的客栈和青年旅舍

  在Booking缤客上最受国内外游客欢迎的国内目的地城市分别是上海、北京和广州,而商务旅行依旧是拉动一线城市住宿预订的主要动力;另一方面,杭州、西安、成都、厦门、三亚、深圳等老牌旅游胜地紧随其后,成为国内外游客出游中国的首选目的地。

  获得境外游客评分最高的住宿都是客栈和青年旅舍,分布在丽江、大理、阳朔、贵州、张家界等中国最具诗意的景点中。在住宿类型的选择上,中外游客的偏好也十分相似,选择别具特色的客栈和旅舍成为当前国内旅游住宿的一大趋势。

  此次盘点中得分最高的是位于丽江的乐逍遥精品度假客栈,中外游客都对客栈的别致装修和细致的服务十分满意。来自阿联酋的Bin在评价中写道,“这是我们此次旅行中最赞的一家酒店,小院设计、建造地非常雅致。我们收获了许多有趣的对话,畅聊到深夜,还意外得到了免费家庭式早餐。极赞!”最受境外游客欢迎的住宿排名第二的是位于云南大理古城的夏朵客栈,这也是中国游客评出的第一名。来自中国的Roger评价道,“客栈位置很好,去周边景点都很方便,而且客栈就有代订服务。下次去还会选择这里”。 除了装修特色和地理位置这些硬性条件外,无论是对游客身处异乡所给与的便利与关照,还是住宿经营者对当地人文和景点的了解和介绍,这些细致的软性服务都是赢得游客青睐与口碑效应的关键。

  境外游客评出中国“洗肺”之城,粤菜川菜最对老外胃口

  尽管近年来雾霾对我国入境旅游市场带来一些影响,仍然有未被“霾没”的城市脱颖而出:浙江莫干山、西藏拉萨和湖南张家界以其清新空气而获得最多境外游客好评,获选“避霾圣地”。这一榜单也为境内游客提供更多“洗肺”目的地选择。

  对于休闲度假的境外游客来说,唯美食和文化最不可辜负。根据境外游客在Booking缤客上对中国美食的评价和推荐,广东省的汕头、顺德和中山占据了最受境外游客欢迎的美食城市的前三名,粤菜成为了最对老外胃口的中华美食。一些游客表示自己是专门为了品尝原汁原味的潮汕鱼丸而来到汕头,顺德的双皮奶、中山的石岐乳鸽让游客们流连忘返。重庆在榜单中位列第四,很多外国游客在评价中表示自己不太能吃辣,但依旧觉得重庆火锅极为美味。舟山物美价廉的海鲜也让外国游客赞不绝口。

  在文化之都盘点中,西安意料之中地成为最受外国游客喜爱的文化古都。文化榜单排名第二的是河南洛阳,龙门石窟震撼了许多境外游客,在留言中被多次提及。紧随其后的江苏南京、山西大同和平遥也都有保留完好的古城遗址,为境外游客带来难忘的文化体验。

  引入全球客源,实现“旺季互补”

  据国家旅游局数据显示,2015上半年国内旅游人数同比增长9.9%,旅游收入更突破两位数增长。与此同时,来中国大陆旅游入境人数与去年同期相比也增长了4.9%,并保持进一步增长的空间。在国内旅游市场蓬勃发展的背景下,充分发掘并释放入境游市场的潜能将成为持续市场增长的重要动能。作为拥有丰富全球资源的OTA平台,Booking缤客通过将全球客源带入中国,并利用国内外旅游季错开的规律,勉力实现国内旅游业,尤其是旅游住宿业“全年无淡季”。2015上半年,来自全球233个国家的游客通过Booking缤客预订了中国的酒店,境外游客最多来自英国、俄罗斯、美国和法国。

  Booking缤客大中华区总经理赖军表示:“Booking缤客始终致力于促进与全球游客、酒店住宿供应商伙伴的互惠三赢,在努力为中国消费者不断增长的各种旅游需求提供更多个性化选择和服务的同时,也为中国国内的酒店住宿供应商合作伙伴带来了丰富的全球客源和突破传统淡季的新增长,未来将为中国尤其是国内入境游市场的快速发展贡献更多全球化资源和本土力量。”

  据了解,为了更好地服务中国消费者和国内的旅游住宿供应商合作伙伴,Booking缤客目前已经在上海、北京、广州、成都和海口设立了五个办公室,部署了经验丰富的本地团队,并提供7 x 24小时咨询服务和超过40种语言支持,以便帮助旅游住宿经营者们及时了解游客的最新需求、预订偏好与国际趋势,不断提升服务并建立口碑,为游客带来更佳的住宿体验。据赖军介绍,Booking缤客还将在2016年年初增设西安和青岛办公室。在日常维护上,Booking缤客在中国上海总部的客服团队可以协助酒店进行房量分配、房态设置并优化供房情况,培训、指导酒店操作Booking缤客酒店后台、录入房价、设置房态等,就Booking缤客酒店后台向酒店提供支持服务,方便实时关注系统数据,并及时跟进;在经营战略上,Booking缤客本地的客服团队为国内每一个酒店住宿伙伴提供度身定制的预订数据分析,及时分享最新的市场趋势、旅行和酒店预订的最新需求、在线订房行业的最新科技和发展,并提出改善经营、提升服务的策略和建议,配合全程实施和跟进。

  另据介绍,Booking缤客近期还荣获了由旅业网颁布的《2015旅游榜中榜·中国旅业互联网风云榜》───最爱消费者欢迎的“十大互联网酒店预订平台”称号。赖军表示,Booking缤客将继续凭借强大的OTA平台为全球游客和旅游住宿供应商提供优质的在线旅游服务,并将继续加大在中国市场的投入。

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