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　　肌肤保养态度至关重要

　　PClady：您早年在日本留学过，现在又经常需要去日本工作，在您眼中日本女性的护肤观念和中国女性的护肤观念给您感觉的最大不同是什么?

　　赵红艳：日本女性的护肤观念还是比较超前的。但我印象最深的还是日本女性，不论什么年纪都不会怠慢自己的肌肤。也特别会主动自己的护肤，包括彩妆。比如平常的老太太，去趟门口的超市也会先化个妆，这侧面反应了日本女性的美容态度，也是对他人的一种尊重。反过来，在中国当你每天早上坐地铁，看一下周围的上班族，他们护肤意识还要加强。至妆容方面，化妆的人相对于日本而言，真的是少之又少。

　　PClady：中国的职业女性大多比较忙碌，在没有太多时间来做护肤的情况下，您认为有哪些护肤步骤是一定不能缺少的?

　　赵红艳：清洁，水乳是不能少的，在这个基础上再加上一些特殊护理，但也不需要天天做。比方说，一星期做一两次面膜，再根据年龄及其它方面的话，比如说，我会加强眼霜的使用。

　　PClady：在追求美丽的同时，人们现在更关注的就是肌肤的健康自然，而泊美舒亚也恰好是走绿色护肤路线的，请问“绿色护肤”是指原材料上运用纯植物还是说护肤品的制作是环保的，不产生污染的?

　　赵红艳：这个我们两方面其实都有的，泊美舒亚这个系列是以绿色植物为基础的成分，所以我们这个产品也都是采取比较天然和自然的成分去制作的，提取了来自于海洋、大地这样的一个瑰宝。当然产品的制作材料也是有一定改良的，比方说，我们的盒子都是可以自然打开的(不用任何的胶水)。说明书也是利用环保纸来制作的。

　　PClady：在日本，护肤得到相当高的重视，像比较出名的“美魔女”水谷雅子，每天要花上几个小时来护肤，但就中国而言，忙碌的都市生活可能让大多数更依赖简单全效的护肤方式。您个人比较赞成哪种护肤态度，并且有何好的建议可以化解这里面的矛盾?泊美舒亚这一系列的产品在此方面是否有一定的优势?

　　赵红艳：对于这位比较出名的“美魔女”水谷雅子，她是一位日本主妇，相对来说可能会有比较多的时间去做护肤，但对于我们中国的职业女性而言，并没有这么多的时间去做这些。所以，对于我个人而言，我还是比较赞成简单的护肤态度。我们可以做一些面膜啊，一边贴着一边做你想做的事情等等，这样会比较简单些并且节省时间。

　　所以这次我们推出的产品除了第一次推出的LISH之外，还推出的特殊护理产品，赋美晶颊特护面膜，海泥美容皂等。这些简单的特护产品能快速带走污垢，使得皮肤变得干净润泽。这些特殊品的推出，对于忙于职业的女性而言，可以更有效率的护肤。

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　　在中国 网销美容存在具大市场

　　PClady：泊美舒亚是资生堂旗下第一个只在网络销售的护肤品牌。请问当初资生堂为什么会想到开发一个只在网络销售的品牌呢?将来会否考虑兼走专柜售卖的打算?

　　赵红艳：泊美舒亚是资生堂泊美旗下的一个只在网络销售的品牌，在3月15号开始成立官网，并确定以网络销售为主，这样做的原因是：1资生堂的原有品牌主要靠店铺的销售，泊美品牌就有8000多家门店，门店销售仍是资生堂的主流。但如果是一样的系列，一样的产品放在网络上销售的话，肯定会对店铺的销售造成一定的影响，况且网络店铺销售的客群和门店客户销售的客群还是有区别的，所以我们这次推出泊美舒亚这个系列，是专攻网络销售。我们在销售策略和促销策略方面可以更自由地发挥，更重点地去迎合网络销售的客群去作推广，也不会影响到我们目前每家店产品销售的印象。目前也没有专柜销售的打算。

　　PClady：目前在中国，美容网购的消费群体已经占了整个美容市场消费的一个非常大的比重，泊美舒亚在这个时期选择了这个一个销售渠道是否代表它打算走的是一个网络品牌的产品理念?和传统的柜台销售的营销方式相比，网络销售最大的不同是什么，有什么优势和劣势?

　　其实泊美舒雅也是泊美旗下的一个系列产品，作为一个独立的网络品牌还是有局限的，我们也正在和日本总部的商品档案小组，包括日本小组研究所下的一个机构，希望能够丰富泊美舒雅的产品线，这个我们也正在努力，所以我们今年年底也会推出很多新品。

　　今年我们期待能过泊美舒雅这个系列，做出一个踏踏实实成绩来，网络销售最大的优势，就是便利性，可以24小时进行购买，足不出户就能够收到产品，而且它可以打破全国各地的销售网点的局限性。

　　劣势主要在网络销售这块就不能对产品进行试用，但是我们也会积极应对，比方说，我们在网络销售的同时会赠发试用装，让顾客能够进行体验，还在泊美舒亚的官方网站上加重美容咨询这块的服务，售后服务也不仅仅是一般的客服，而是有专业人士来回答你各种对于肌肤问题的烦恼，和美容方面的问题。

　　PClady：在这次的日本体验活动中，我们看到舒亚一款比较特别的产品，素肌护肤粉， 这种护肤粉在日本颇为流行，某些日本品牌的护肤粉有分为日夜两款产品，但舒亚的只有一款。请问日间和夜间肌肤受到的外界伤害是一样的吗?舒亚的护肤品可以同时满足日夜护肤的需求吗?

　　赵红艳：日间和夜间肌肤受到伤害是不一样的，因为日间有日照、有灰尘、有电脑等等空气中的一些辐射，包括紫外线的照射。晚上是肌肤的休息时间，肌肤可能会变得干燥，也会吸入到一些粉尘伤害。舒亚的这款素肌护肤粉定义是护肤品，所以这款护肤粉早晚都能使用，干燥和粗糙的状态，所以它的护肤功效是大于一般的修饰功效的。

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　　入行14年 最大收获是与企业共同成长

　　PClady：您当初是如何走进这个化妆品这个行业的?在资生堂工作的这些年里，有没有发生过让你特别深刻的变化?

　　赵红艳：可能是机缘巧合吧。以前留学的时候，就对资生堂这个家喻户晓的品牌有了一定了解。而回国以后想找一家相关公司发挥自己日语特长，正好资生堂在上海招聘，就进入了这家企业。当时公司只有8个人，其中只有三个是中国人。14年过去了，公司见证了我的成长，从一名小员工成长为一名出色的部门主管，从事过多个部门的工作。当然，我也见证了公司发展到上万员工的大企业，这一路走来，都与公司良好的文化氛围，与掌门人的个人魅力所分不开的。

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　　工作繁忙不忘与家人同游

　　PClady：在工作以外，你有哪些爱好呢?比如读书或者旅行之类的?作为一名事业型女性是如何平衡工作和家庭的关系的?

　　赵红艳：对于一个职业女性来讲，来自工作上的压力都是比较大的，处在家有老下有小的这种状况之下，来自家庭的压力也是不容忽视的，就我个人而言，我有一个17岁的儿子，正处在高一这个比较叛逆的时期，又是个男孩子难免会有偶尔的顽皮，对此，而免不了要经常与他的导师进行沟通，为了平衡家庭和工作的关系，也着实是件辛苦的事情。

　　虽然事业很重要 ，但它并不是生活的全部，所以在工作之余，我还是会想办法，把更多的时间留给家人，比较在休息的时候做一些短期的旅行，长的话可能有5天，短的话可能就1到2天，通常和会一些关系比较好的家庭同行，一方面可以互相照顾，途中孩子们也有玩伴，也可以趁此机会多与家人亲近，沟通。可能是由于早年的留学生活，我个人还是比较喜欢去日本旅行。

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　　产品推荐

　　姬芮新能真皙美白粉底液

　　有效遮盖色斑等不易明显的肌肤问题，使肌肤由内而外呈现光泽，配合毛孔细致提亮成分，兼具防晒功能，可以轻度紫外线、辐射等问题，实现令人向往的美白肌肤。

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　　泊美舒亚赋美晶颊特护面膜

　　集中修护对温度变化敏感、容易变红的双颊，舒缓型集中护理面膜。舒缓由于室内外温差引起的双颊发红，同时为肌肤补水，滋润养护。提高肌肤亮度，实现有透明感的净韧美肌。

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　　采用酵素管理法，轻松塑造健康素肌，睡觉前与妆后均能为肌肤带来保护作用，有效隔离外界伤害，可替代散粉，达到妆感的同时保护肌肤。

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　　美丽历程

　　1988年毕业于华东师范大学学前教育专业，做了3年教师，希望自己有更大的天地去发展，1992年东渡扶桑，学习语言后主攻服装设计。5年的日本留学生活丰富了自己人生阅历，开阔了眼界。1998年初加入资生堂集团旗下上海卓多姿中信化妆品有限公司从事美容培训，后又转至营业、企划部门，2005年并入资生堂中国投资有限公司从事大众化妆品事业市场部工作至今已经整整14年了。

　　正是自己这么多年的坚持和付出才成就了职业上的飞跃，也见证了我们公司的蓬勃发展。虽然时时充满了挑战，但对我而言也是一种磨练。

　　这些年获得了Za、泊美品牌的资生堂最高奖项社长奖，大众化妆品事业蒸蒸日上，我感受到了一种与公司共同成长的喜悦。我从心底感谢公司领导对我的培养，欣赏公司掌门人的人格魅力，也很感谢我的团队带给我的无限快乐。虽然工作不是生活的全部，但工作着的女人是快乐的、美丽的，操劳的，享受每一个人生阶段的幸福吧，知足常乐，学会感恩。