本期专访，PClady副总编张漾对话广东钻石世家国际珠宝有限公司董事长陈小凤。一个言语轻柔的水样女子，她是如何开创中国最大的钻饰专营企业，掌管全国各地一百多家品牌分店的？“坚硬，纯粹，纯净，历经磨练，终能绽放光芒。”陈小凤的“钻石哲学”是她最终走向成功的坚实信念。

　　
广东钻石世家国际珠宝有限公司 董事长　陈小凤

　　垂顺的黑色长发，齐眉的刘海，精致的妆容，说话时轻声细语，笑起来时两颊的酒窝，举手投足间一股大家闺秀的古典气质。办公桌上的全家福照片，沙发上可爱的公仔玩具…PClady与陈小凤的第一次见面就在这里，很难想象，这样一个文静温雅，童心未泯的女子就是中国最大的钻石专营品牌的董事长。在经过了一个多小时的采访会话之后，陈小凤也让我们对“女强人”这一词有了非同以往的新定义：她能如此美丽，是因为她经营着一份最美丽的事业—钻石世家。

　　“有没有钻石不重要，有没有爱才是最重要。”

　　采访期间，提到我们每个女人都拥有的“钻石情结”，陈小凤打趣的和我们说道：“你知道吗?我在跟我先生谈恋爱的时候，他送不起我钻石，我结婚的时候没有钻石。虽然我做钻石、卖钻石，但是我一直坚信其实有没有钻石不重要，有没有爱才是最重要。钻石以最小的体积凝聚了最大的价值，所以很多人都想拥有它。拥有它便代表一种情谊，也代表一种身份。我对钻石的认识和很多消费者一样，是因为受了“教育”，受了谛听式的教育之后才形成的。“钻石恒久远，一颗永流传”。是社会的熏陶才让大家有了一种共识、然后有那么一种向往和渴望。”

　　“我所信奉的钻石哲学：因为钻石的特质，坚硬、纯粹、纯净，它历经磨练，最后绽放光芒。”

　　陈小凤会把那一种钻石的精神嫁接到人的身上，她相信，如果一个人能像钻石有那么一种坚韧不拔、纯净无暇的品质，有优良的品德和坚强的意志，不怕受伤害，不怕受磨难，就像钻石在打磨的过程那样，这样的人应该能获得成功，而陈小凤就是这样去看待钻石，看待成功的。

　　09商界女性精英榜上有名，陈小凤与靳羽西，杨澜等多位成功女性齐聚一堂。

　　这几年来，无论是钻石世家还是陈小凤本人，在行内所取得的进步和成就是大家有目共睹的。所获得的各项殊荣也是数不胜数，陈小凤告诉我们有些奖项她可能一时记不起来了，但09商界女性精英榜这个奖项，对她来说意义特别重大，能够跟靳羽西这些前辈同台领奖，真的感到十分的荣幸，这是对她个人这么多年工作的肯定，这个荣誉她铭记在心，也会成为她努力前进的又一个动力。

　　钻石世家董事长陈小凤与阳光文化基金会主席杨澜、羽西品牌创始人靳羽西、盛大游戏CEO李瑜等10位杰出女性荣登2009商界精英价值榜

　　创业初衷：对SHININGHOUSE一见钟情

　　PClady：我们很想知道，当时是什么样的初衷让你把这个品牌带到中国来的呢?

　　陈小凤：我第一次在意大利的珠宝展看到这个品牌的产品时，觉得很新颖特别，而在那个年代的中国市场很少见，当时中国喜欢钻石、欣赏钻石、选购钻石的客人也比较少。那时还是宝石、珍珠，黄金流行的年代，就连铂金也很少见。Shining House的产品工艺是当时中国没有的，采用的材质也是那时我们没有尝试过的，什么形状都有，什么颜色都有，通过设计把这些原材料打造成豪华高贵、优雅精致的钻饰。可以说当时我是一见钟情，被这些钻饰打动了，打动我想去把这些产品引导到中国。

　　由陈小凤亲自领衔设计的“蒲公英”钻饰美轮美奂

　　奢侈品消费心理，寻求一种高品位的感觉与享受。

　　PClady： 近几年来中国的中高端产品和奢侈品的消费市场非常庞大，09年成为了全球第二大奢侈品消费大国，很多国际品牌越来越关注中国，竞争也越加激烈。钻石世家会把哪些国际或国内品牌作为竞争对手呢?

　　陈小凤： 我这人有这么一个特点，我总是活在自己的世界里。哪怕是周围的环境危机四伏，我还是愿意葆有一种宁静从容的心境。其实所有品牌都可以看成是竞争对手，也可以看成是学习的榜样。有些历史比我们悠久的老品牌，依靠多年积淀下来的经验，他们肯定是专业的。我觉得取别人之长补己之短，观人而察己，就会学到很多东西。而不是非得要一争高下，那便失去了很多学习的机会和乐趣。每个品牌的风格、文化和传递给消费者的印象都不同。奢侈品没有什么功能性，可以说是多余的东西。但为什么人们还舍得花那么多的钱去买，其实追求的是一种高品位的感受。比如买车，买宾利车也是车，丰田也是车，有的时候丰田车驾驭起来比宾利还要舒适简易，且耗油少、维修费低。但人们追求宾利是要寻求那种感觉，开着宾利自然地感觉身份非一般的高贵，他得到大家的认可和羡慕的眼光，哪怕是付出是丰田车十倍的价格，他也会认为有价值，这便是消费者的心理。消费者有选择各种品牌的理由，当然也有选择钻石世家的理由。

　　在陈小凤的带领下，钻石世家门店已遍布大江南北

　　时尚个性且追求独特的年轻人，是钻石世家最主流的客户群。

　　PClady：通过怎样的方式来抓住消费者的心，让他们选择购买钻石世家呢?

　　陈小凤：很多消费者的选择依据都来自他的个人特质、性格、思想。你想买一个手袋、手表或者一件衣服，可能在你的脑海中很容易就会直接淘汰掉一些牌子，觉得那是不属于你的或者不符合你的。有一些历史比我们悠久的品牌，他们在上一代的消费者心中留下了很深的印象。那一代人也只相信这些品牌，觉得熟悉的品牌才可靠。但对于年轻的一代来说，譬如说80后和90后，他们不见得很富有，但是他们的消费观念与上一代人差距甚远，他们拼搏进取又积极地追求享受。因为他们很有个性，很独特，很自我，所以他们会很有主见地选择一些与他的信仰和价值观能产生共鸣的品牌，也许钻石世家能符合他们的要求，能获得中国新生势力的青睐。

　　成功的营销案例：《海角七号》

　　PClady:钻石世家制胜的优势在哪里呢?是否能和大家分享一些成功的经验呢?

　　陈小凤: 我们会抓住一些时下广大年轻人非常关注的一些时尚的话题。例如《海角七号》，当时可以说是台湾历史上票房是最高，影响最大的电影。那时我们抓住了时机，与该片形成互动，最后把我们的新品命名为“海角七号”。这个好处就是说，消费者一下子就记住了那个片名，也因此记住了我们的系列钻饰的名字。这是一次很成功的经验，就是抓住“时尚热点”。继海角七号后，我们已与华谊兄弟公司签订协议，2010年情人节的新品将与《全城热恋》有更深度的合作。

　　欲创百年品牌，先打稳固根基。

　　PClady: 09年的时尚圈开始大量的涌现一批“中国元素”，包括中国的设计师和中国模特，我们开始在世界的时尚舞台上是大放光彩。您如何定义钻石世家这个品牌?对它有怎样的远景规划呢?

　　陈小凤: 钻石是一个奢侈品，它需要很多历史和文化资源。对待奢侈品消费，有时我们自己也会有“崇洋媚外”的想法。可能大多人都有这样的心理，比如买个新包，会想要买LV、Chanel、爱马仕。可能不太会想到中国的牌子。这是一个现实的情况。以后，10年，20年，30年后中国会越来越强大，世界越来越关注我们这一片土地，我希望通过带领钻石世家人精诚努力，把品质做好，把根基打好，使ShiningHouse钻石世家这个洋品牌能够在中国这个飞速发展的奢侈品市场里大放光彩。

　　在品牌营销上，陈小凤坚持走高端路线，图为钻石世家赞助的2009ELLE风尚大典上，陈小凤与钻石世家爱心大使董洁

　　助人为快乐之本，这是做公益最简单的理由，也是最持久的动力。

　　PClady: 除了追求商业价值以外，这么多年钻石世家一直专注于很多社会公益事业，对您而言，有怎样的重要意义呢?

　　陈小凤: 能帮助别人，我很快乐。以前不是以公司名义去做善事，只是我个人拿出资金资助一些老人院和孤儿院。过去我的钱不是很多，少钱的时候少捐，多钱的时候就多捐。也许因为我自小都信佛，佛家有些理念和精神已经植入我的内心，发心去布施。而如今我们把公益和营销结合去做，能使到慈善与品牌相得益彰。2010年我们很真诚地推广“蒲公英计划”。我们根据蒲公英的花型而设计出的耳环、戒指、吊坠等一系列钻饰，售卖之后，把它的利润所得全部捐赠到我们的慈善基金会里面，资助那些有艺术天赋的贫困女童。为什么选定她们，首先是因为我们的行业也属于一个艺术行业，我们关注女童是因为现在失学的很多都是农村的孩子，男尊女卑的思想使得很多女孩子不能念书。而我只想为减少男女性别差距，尽我一点的绵薄之力。

　　陈小凤成立的钻石世家慈善基金会，一直用最切实的行动关注贫困地区孩子的精神成长，基金会的每次支援行动，无论大小，陈小凤都亲力亲为

　　关于家庭，最幸福的话题

　　PClady: 如何平衡家庭与事业之间的关系呢?

　　陈小凤：真的全情投入、无私奉献、乐此不疲。要把事情做好，肯定要花很多心思，精力和时间。精力可以多付出无妨，但时间就只有那么一天24小时，常常觉得不够用。可能生命赋予男人的责任就是成就事业，家庭细务则是属于女人的天职。可是现在的社会，有着许许多多的职业女性，她们既能在工作岗位上展示她的能力和风采，也可以在家中承担相夫教子的责任，其实女人肩膀上的担子有时比男人还重。相信每个职业女性都应深有体会。我并没有刻意去平衡家庭和事业之间的关系，一切都是自然而然。我特喜欢小孩，孩子纯真烂漫的心灵能还原成年人的童真，使人获得一种沁人心脾的快乐。我可享受和孩子一起的时光了!孩子的一切我都想负责，当然包括小孩的教育了。而我的先生在这方面对我也很信任，他认为我能把公司那么多80后甚至是90后的孩子都能调教得那么好，所以他有理由相信我能把孩子教好。

　　60岁，背上行囊去环游世界吧…

　　PClady: 设想您60岁的时候，希望自己会是怎样的状态呢?

　　陈小凤：60岁的时候，我想我还会是很健康，很愉悦。在历经世事沧桑后，尤显宁静淡泊、自在从容。那时可能是满脸皱纹，但是我想我会不失优雅。我的愿望是成为一名画家而非企业家，可是现实生活中，我肩负着一个企业，难有闲情逸致挥动画笔。所以，如果我60岁卸任后，我就可以圆这一个儿时的梦吧。如果我的腿还能配合我的话，我可能会背着背囊去环游世界。然后回来休息的时候，我会回味一下我这一路的风景，回忆我年轻时一些动人难忘的片段。人的一生都是在不断地制造一些美好的回忆，一切都将过去，能留下的只有思忆。

　　PClady:今天我们聊得很投机，也很开心。十分感谢你!

　　陈小凤：也谢谢你们!