创业初衷：对SHININGHOUSE一见钟情

　　PClady：我们很想知道，当时是什么样的初衷让你把这个品牌带到中国来的呢?

　　陈小凤：我第一次在意大利的珠宝展看到这个品牌的产品时，觉得很新颖特别，而在那个年代的中国市场很少见，当时中国喜欢钻石、欣赏钻石、选购钻石的客人也比较少。那时还是宝石、珍珠，黄金流行的年代，就连铂金也很少见。Shining House的产品工艺是当时中国没有的，采用的材质也是那时我们没有尝试过的，什么形状都有，什么颜色都有，通过设计把这些原材料打造成豪华高贵、优雅精致的钻饰。可以说当时我是一见钟情，被这些钻饰打动了，打动我想去把这些产品引导到中国。

　　由陈小凤亲自领衔设计的“蒲公英”钻饰美轮美奂

　　奢侈品消费心理，寻求一种高品位的感觉与享受。

　　PClady： 近几年来中国的中高端产品和奢侈品的消费市场非常庞大，09年成为了全球第二大奢侈品消费大国，很多国际品牌越来越关注中国，竞争也越加激烈。钻石世家会把哪些国际或国内品牌作为竞争对手呢?

　　陈小凤： 我这人有这么一个特点，我总是活在自己的世界里。哪怕是周围的环境危机四伏，我还是愿意葆有一种宁静从容的心境。其实所有品牌都可以看成是竞争对手，也可以看成是学习的榜样。有些历史比我们悠久的老品牌，依靠多年积淀下来的经验，他们肯定是专业的。我觉得取别人之长补己之短，观人而察己，就会学到很多东西。而不是非得要一争高下，那便失去了很多学习的机会和乐趣。每个品牌的风格、文化和传递给消费者的印象都不同。奢侈品没有什么功能性，可以说是多余的东西。但为什么人们还舍得花那么多的钱去买，其实追求的是一种高品位的感受。比如买车，买宾利车也是车，丰田也是车，有的时候丰田车驾驭起来比宾利还要舒适简易，且耗油少、维修费低。但人们追求宾利是要寻求那种感觉，开着宾利自然地感觉身份非一般的高贵，他得到大家的认可和羡慕的眼光，哪怕是付出是丰田车十倍的价格，他也会认为有价值，这便是消费者的心理。消费者有选择各种品牌的理由，当然也有选择钻石世家的理由。

　　在陈小凤的带领下，钻石世家门店已遍布大江南北

　　时尚个性且追求独特的年轻人，是钻石世家最主流的客户群。

　　PClady：通过怎样的方式来抓住消费者的心，让他们选择购买钻石世家呢?

　　陈小凤：很多消费者的选择依据都来自他的个人特质、性格、思想。你想买一个手袋、手表或者一件衣服，可能在你的脑海中很容易就会直接淘汰掉一些牌子，觉得那是不属于你的或者不符合你的。有一些历史比我们悠久的品牌，他们在上一代的消费者心中留下了很深的印象。那一代人也只相信这些品牌，觉得熟悉的品牌才可靠。但对于年轻的一代来说，譬如说80后和90后，他们不见得很富有，但是他们的消费观念与上一代人差距甚远，他们拼搏进取又积极地追求享受。因为他们很有个性，很独特，很自我，所以他们会很有主见地选择一些与他的信仰和价值观能产生共鸣的品牌，也许钻石世家能符合他们的要求，能获得中国新生势力的青睐。